Estrategia de Futuro | FUNERARIA LA SOLEDAD- VDA. DE MENDIRI

Estrategia de Futuro

MISIÓN:

Ser la PRIMERA EMPRESA FUNERARIA de Zamora y provincia, alcanzando el liderazgo en la CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.

VISIÓN:

Funeraria La Soledad – Vda. de Mendiri es una empresa familiar dedicada a la prestación de servicios funerarios a través de una ATENCIÓN PERSONALIZADA DE CALIDAD a los familiares del fallecido, gestionando y respondiendo a sus necesidades de FORMA EFICAZ con CLARIDAD Y TRANSPARENCIA, manteniendo en todo momento un fuerte COMPROMISO ÉTICO.


VALORES:

1.- RESPETO a cualquier creencia social, religiosa y cultural de difuntos y clientes.

2.- CLARIDAD Y TRANSPARENCIA en todos nuestros servicios.

3.- ATENCIÓN PERSONALIZADA 24 HORAS mediante personal competente con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas que contribuya a sobrellevar la pérdida de un ser querido con la mayor sensibilidad y empatía.

4.- SERIEDAD Y PRESTIGIO PROFESIONAL conseguido a lo largo de los años de experiencia que nos avalan.

5.- ALIVIAMOS Y MITIGAMOS EL DOLOR de las familias mediante un comportamiento extremadamente respetuoso hacia las familias y sus fallecidos, humanizando esos momentos tan dolorosos.

6.- MANTENEMOS UN COMPROMISO PERMANENTE con la calidad en todos nuestros servicios.

7.- FORMACIÓN Y MOTIVACIÓN de nuestro equipo humano y establecimiento de un sistema participativo que aproveche las capacidades de las personas y considere sus necesidades y expectativas.

8.- Generamos SISTEMAS Y PROCESOS DE TRABAJO EFICIENTES sujetos a la evaluación y mejora continua.